どんな状態でも買取可能ですか？
傷、汚れ、破損具合によっては買い取ることが難しい場合もあります。
LINEやメールによる画像査定も無料で行っておりますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
品物は何点から買取、査定してもらえもらえますか？
1点からでも査定いたします。
査定当日に追加で品物を買い取ってもらうことは可能ですか？
もちろん、可能です。買取が不可能な品でも、お引き取りが可能なケースもございます。
ぜひお気軽にご相談ください。
少しでも高く買い取ってくれる方法はありますか？
購入したときの付属品が全て揃っている時計・ブランド品・ジュエリー・お酒。
汚れやホコリは事前に掃除しておくと金額UPになりやすいですよ！
申し込みの後に品物の点数の変更はできますか？
もちろん、可能です。ぜひお気軽にご相談ください。
買取できない品物はありますか？
取扱免許が必要なものなど一部取り扱いができないものもありますが、
買取可能商品は県下随一です。諦めるその前に、ぜひご相談ください！
買取対象品目に該当するか不明な古物があります。相談できますか？
もちろん大丈夫です。気になるお品物をお持ちなら、まずはオペレーターまたは査定員へお申し付けください。
買取できない品物は、処分してもらえますか？
処分業者との提携も行っているため、処分も可能です。お見積だけでもお引き受け致します。
お持込みでの買取も可能ですか？
弊社系列店にて買取可能です。受付時間は１０時〜１９時、土日祝日も対応しております。
まずはお気軽にお問い合わせ下さい。
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お申し込みについて
出張日時を指定・変更できますか？
対応可能です。日程の確認・変更などは、お電話にてご連絡ください。
出張買取が成立しなかった場合手数料はかかりますか？
キャンセル料や出張費などは一切かかりませんので、安心してご利用ください。
特別な処分が必要な場合、適正業者などの手配はしてくれますか？
解体まで行って欲しいなど、弊社でお受けしきれない品でも提携各社の手配が可能なため、
すべて一度で完結させることが可能です。ぜひご相談ください。
買取ご利用のお客様には、特別料金でご案内させて頂きます。
出張買取の結果はどうやって知らせてくれるのですか？
可能な限り、即その場でお伝えしております。もちろんその場で現金買取可能です！
一部対応するスタッフや商品・点数の都合上、後ほどご連絡させて頂く場合もございます。
法人でも買取サービスを利用できますか？
もちろん利用可能です。余剰在庫や備品・設備の入れ替えなど、何でもおまかせください。
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手続きについて
未成年でも買取サービスを利用できますか？
法律により『18歳未満』の方からの査定・買取はお受けすることができません。
未成年でも、18歳以上であれば対応可能です。
当日、お申込者本人が不在で、家族のみが査定に立ち会いしても大丈夫でしょうか？
申込者の承諾のもと、お申込者のご家族の方であれば対応可能です。
最近引越をして本人確認書類の現住所の書き換えをしていないのですが大丈夫ですか？
本人確認書類とお引越しの際の賃貸借契約書などご本人様とお住いとの繋がりがわかるものをご準備ください。
本人確認書類とはどんなものですか？
下記が本人確認書類となります。
・運転免許証
・健康保険証（船員保険証）
・国民健康保険証
・後期高齢者医療保険証
・住民基本台帳カード（写真付）
・身体障がい者手帳
・日本国パスポート
・生活保護受給証
・外国人登録証明書
・在留カード
・特別永住者証明書
※いずれのご本人確認書類も現住所、生年月日が記載された有効期限内の原本に限ります。
※住民票・年金手帳・写真なしの住民基本台帳カード・住所記入のない保険証は、ご利用いただけません。
お渡しした本人確認書類のコピーなど、個人情報の取り扱いはどうされてますか？
お客様の個人情報データのお取り扱いには十分に注意しております。
秘密は厳守いたしますのでご安心ください。
「住民票の写し」の場合、コピーでもいいですか？
コピーは無効です。「住民票の写し」とは市区町村が発行した原本のことで、その原本をコピーしたものは無効となります。
※「外国人登録原票の写し」も同様となります。
出張買取では品物以外になにか必要ですか？
本人確認書類（運転免許証、健康保険証、パスポート等）が必要です。
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お支払いについて
出張買取金額の受取りや作業代金の支払いはどうすればいいですか？
原則、その場で現金精算とさせて頂いております。
お話し合いによって、振込等の対応も可能ですので、何かありましたらご相談ください。
本人でない別の銀行口座へ振込みは可能ですか？
申し訳ありません。本人確認書類のお名前と同一名義の振込口座に限ります。
当座口座への振込も可能ですか？
申し訳ありません。普通口座のみとなります。
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その他サービス内容について
出張買取のサービスや買取額に満足いかなかった場合、どうなりますか？
ご安心ください。もし弊社のサービスや提示する買取額にご納得いただけない場合は、
もちろんキャンセルが可能です。またそれによってキャンセル料など発生することは一切ありません。
成約後、査定についてご相談やお問い合わせはできますか？
成約後のご相談やお問い合わせ、電話対応・査定員対応に関するご指摘などは、お電話にて承ります。
査定は無料ですか？
はい！お見積りは無料です。安心してご依頼下さい。
買取可能なエリアを教えてください
基本的には福井県内全エリア対応しております。
嶺南やその他奥地、近県への出張に関しては、伺える日数が限られておりますのでお早めにご相談ください。
今日、出張買取に来て欲しいのですが・・・
ご予約制ですので予約のお客様が優先となりますが、空きがあればすぐにでもお伺いいたします。
フォームから申し込みをしても返信がありません。
弊社から自動返信メールが送信されます。
自動返信メールが届かない場合は、お手数ですが再度メールフォームよりお申込み頂くか、お手数ですがお電話から弊社オペレーターに直接お申し込みください。
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